נציג/ת שירות למוקד רופאים

לחברה ציבורית ממשלתית דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד רופאים.

לחברה ציבורית ממשלתית דרוש/ה נציג/ת שירות למוקד רופאים.

במסגרת התפקיד:
מענה טלפוני לרופאים ולמזכירות רפואיות בארגון ומחוצה לו (עצמאים)

מתן מענה לבעיות ושאלות בתחום זכאות המבוטח שהגיע למרפאה,

בנוסף ניתנת תמיכה תפעולית למערכות מחשוב של ספקים ותשלומים,

נדרשת יכולת עבודה משולבת של הקשבה בטלפון, בדיקת נתונים במספר מערכות מחשב במקביל ותיעוד השיחה במערכת CRM.

היקף המשרה:
המוקד פועל בימים א עד ה מהשעה 7:25 ועד 20:00 בשתי משמרות.

חמישה ימים בשבוע, ושישי לסירוגין.

המשרה ממוקמת בתל אביב

דרישות:

• ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד נציג שירות שקיבל פניות בטלפון.

• שליטה טובה בסביבה ממוחשבת

• תודעת שירות גבוהה – מסוגל לתת שירות מהיר ואדיב, גם בזמן לחץ

המשרה מיועדת ופונה לשני המינים

סוג משרה:

היקף משרה:

מיקום:

תל אביב