נציג/ה שירות טכני למוקד טכנולוגיסטי למערכות מולטימדיה

למוסד אקדמאי דרוש/ה נציג/ה שירות טכני למוקד טכנולוגיסטי למערכות מולטימדיה

מתן מענה טלפוני וסיוע למרצה בהפעלת מערך המולטימדיה וכיתות היברידיות על מנת לאפשר מהלך שיעור/הרצאה תקין.

• המוקד יפעל בשתי משמרות, לפי השעות הבאות: 08:00-23:00 בימים א'-ה', בימי שישי וערבי חג בין השעות 8:00-14:00.

• קבלת קריאות מהכיתות בטלפון הפנימי ויפעל לטיפול בהתאם.

• תמיכה וטיפול בקריאות שרות בנושא מולטימדיה, הגברה, מקרנים, תפעול מצגות, שימוש במסכי מגע וכדומה.

• מתן שירות שרות ותמיכה יהיה באמצעות אפליקציית שליטה מהמוקד לצורך מתן מענה הדרכתי וראשוני לתפעול תקלות.

• קבלת קריאות בכל הנושאים הקשורים למבנים, כיתות, ניקיון, תאורה, מיזוג אויר וכדומה.

• עבודה עם תורן כיתות שיגיע לכיתה לצורך טיפול בתקלות שלא היה ניתן לתפעלן מרחוק.

• טיפול בתקלות שליטה בכיתה היברידית בשיתוף עם מחלקת תמיכה טכנית.

• עבודה מול מנהל מערך מולטימדיה ומנהל משמרת ערב לאחר שעות הפעילות.

• ניהול יומן אירועים.


דרישות:

דרישות

• ניסיון עם עבודה בסביבה טכנולוגית/ממוחשבת.

• שליטה בתוכנות אופיס – אקסל, וורד, פאוור פוינט.

• ניסיון בעבודה עם אינטרנט אקספלורר וגוגל כרום.

• הכרת מערכות מולטימדיה, מקרן מדגם אפסון, פנל שליטה AMX, מערכות הגברה וכו'.

• הכרת תוכנת גלבוע- יתרון.

• ידע בסיסי בשפה אנגלית.

• תודעת שירות גבוהה.

• יחסי אנוש מצוינים.

*העבודה כוללת ימי שישי

סוג משרה:

היקף משרה:

משרה מלאה

מיקום:

הרצליה

צרו קשר

  • Facebook

האתר נבנה ע"י לין - Lin.co.il

© 2019 כל הזכויות שמורות ללינק טו לינק.