מנהל/ת מוקד שירות לקוחות

לחברה בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ומשאבי אנוש .

לחברה בתל אביב דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות ומשאבי אנוש .

ניהול מקצועי ואישי של נציגי השירות במחלקה.

הקמת מערך שירות מחודש ותהליכי עבודה חוצי ארגון לשירות מול לקוחות החברה ופנים ארגוני.

ניהול מקצועי ומעקב שירות חיצוני של נציגי מוקד חיצוני.

ממשקי עבודה מול לקוחות, שירות לקוחות, תמיכה טכנית.

איתור בעיות ותהליכים במוצר ומול לקוחות ובניית פתרונות לשיפור והתייעלות.

עבודה מול חברות השמה לגיוס ושימור עובדים.

מתן מענה לעובדי החברה בנושאי מש"א

הפקת דוחות הנהלה תקופתיים.

השתתפות בישיבות הנהלת החברה והצגת נתוני פעילות.

דרישות:

- Knowledge and experience (also possible university experience only) in the following areas:

סוג משרה:

היקף משרה:

מיקום:

תל אביב

צרו קשר

© 2019 כל הזכויות שמורות ל-Link to Link.