ר"צ תמיכה טכנית וסיסטם Technical Support & System Team Leade

לבית תוכנה המתמחה בפתרונות בתחום האינטרנט ואבטחת מידע דרוש/ה ר"צ תמיכה טכנית וסיסטם Technical Support & System Team Leader.

במסגרת התפקיד:

ניהול צוות תמיכה במוצר מורכב בתחום אבטחת מידע וסיסטם בעבודה מול צוותי סיסטם של לקוחות בעולם.

שילוב עבודה מעשית hands on עם ניהול צוות קטן של מהנדסי תמיכה וסיסטם.

פתרון בעיות אפליקטיביות ובעיות סביבה, תקשורת ורשתות.

תמיכה מרחוק בלקוחות בעולם ברמה Tier 2-3 בהתקנה והגדרה של מוצר בתחום אבטחת מידע בסביבות מורכבות וגדולות בעולם.

הקמה ותחזוקה של סביבות ענן SaaS - Azure, AWS.

הקמה ותחזוקה של סביבות מעבדה מורכבות ובדיקות של תצורות עבודה שונות.

ביצוע הדרכות ומצגות טכניות של המוצר ללקוחות.

כתיבה של תיעוד ומדריכים.

הבנה של צרכי אבטחת מידע של הלקוח ויכולת מתן מענה מתאים על בסיס מוצרי החברה.

ניהול משימות סיסטם - הקמת סביבות מעבדה הכוללות אינטגרציה עם מוצרים אבטחה של חברות מובילות כדוגמת Symantec, McAfee, F5, IBM, VMWare.

לא נדרשות נסיעות.

לעיתים עבודה מעבר לשעות הרגילות מול לקוחות בזמני פעילות אחרים.

דרישות:

דרישות:

ניסיון בתמיכה בתחומי תקשורת, רשתות ואבטחת מידע - חובה.

אנגלית רהוטה- דיבור וכתיבה.

היכרות עם נושאי סיסטם ותקשורת כמו Active Directory , Firewalls, Virtual machines, HTTPS, Certificates, DNS, SQL, AWS, AZURE,Proxy, DLP, MDM.

משרה מלאה, יום בשבוע נדרש עד השעה 9 ושישי פעם בחודש כוננות בבית.

ניסיון ויכולת עבודה מול לקוחות בחו"ל - יתרון.

המשרה במשרדי החברה בהר חוצבים, ירושלים.

**נא לשלוח קו"ח בקובץ WORD

סוג משרה:

היקף משרה:

משרה מלאה

מיקום:

ירושלים

צרו קשר

  • Facebook

האתר נבנה ע"י לין - Lin.co.il

© 2019 כל הזכויות שמורות ללינק טו לינק.