נציגי שירות תמיכה טכנית לנשר

מטרת התפקיד: 

מתן מענה שירותי בפן הטכני תוך מתן דגש על שביעות רצון הלקוח, יעילות ומקצועיות.

שירות ותפעול תקלות בשלט רחוק בציוד של החברה- ממירים, VOD, TREAMER, MULTIROOM, הדרכת הלקוח, צמצום קריאות השירות לטכנאים, סגירת מעגל טיפול.

דרישות:

כישורים ומיומנויות:

שירותיות, אוריינטציה טכנית, יכולות לימוד גבוהות, מולטיטסקינג, אסרטיביות, יכולת הכלה ואמפתיה, יכולת זיהוי צרכי הלקוח, מוסר עבודה.

סוג משרה:

היקף משרה:

מיקום:

נשר

הגש מועמדות